G Suite操作问题支持

解决您的G Suite操作问题

为了让使用者更安心、无负担地使用,我们提供了以下G Suite操作问题支持组合,让您不仅拥有便利的G Suite,还有TS Cloud所提供的安心、完整的支持服务与资源,遇到操作问题时能够迅速获得专属客服的协助。

G Suite操作问题支持与相关资源

操作问题的技术支持

您在使用G Suite时,有任何设置或操作上的问题,都可以于上班时间拨打电话或寄信至TS Cloud请求支持,将有负责的专员即时协助您解决G Suite的设置与操作问题。

国语专线技术支持

紧急邮件通知

当G Suite(如Gmail企业信箱)或其他服务发生异常状态时,将由负责专员于事发当下以电子邮件通知各公司负责人员,服务的异常状况与抢修情形,省去您自行确认与询问的麻烦。

紧急简讯通知

每周G Suite新知分享

由于G Suite不断进化、推陈出新,因此我们将官方发布的G Suite最新信息,每周寄送至您的信箱。不管是系统更新、功能强化或新功能释出等操作新知,都能第一手掌握。

每周G Suite新知分享

共享通讯录

即使您原邮件系统中有许多共享的联络人,在转换G Suite后,您也能利用我们免费提供的共享通讯录,自行添加贵公司的共享联络人,并透过使用说明文档,轻鬆更新共享通讯录,不用担心更换系统后有操作问题无法解决。

共享通讯录

计价方式

TS Cloud客户限定

SGD0/年/使用者

原价SGD300 /年/使用者

原价每位使用者每年SGD300的G Suite基本支持组合,现在凡向TS Cloud购买G Suite帐号,即可以SGD0加购,不需再额外花钱。让您不仅拥有便利的G Suite,还有TS Cloud所提供的安心、完整的支持服务与资源,遇到操作问题时能够迅速获得专属客服的协助。


常见问题

若我们不会使用G Suite (Gmail企业信箱),你们可以提供的协助有哪些?

若您在使用G Suite时,有任何设置或操作上的问题,都可以于上班时间拨打电话或寄信至TS Cloud。如果您希望导入后可以减少自行摸索的时间,您也可以选购培训课程

如果G Suite有操作问题,可以直接请你们进入管理控制面板帮忙设置吗

我们提供在线技术支持谘询服务,如果您在操作管理控制面板上有问题,我们可以电话或信件远端协助您解决操作及设置上的问题,但无法直接替您操作贵公司管理控制面板的设置。若您希望由专员直接进行操作设置,您可以选购G Suite管理控制面板代管服务

查看所有的FAQ


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我们提供下方多项您可能感兴趣的项目资讯,让您可以更安全、更灵活地运用G Suite帐号,让G Suite协助贵公司获得云端办公的价值最大化。

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