G Suite操作问题该找谁协助？TS Cloud提供的基本支持服务

解决您的G Suite操作问题

为了让使用者更安心、无负担地使用，我们提供了以下G Suite操作问题支持组合，让您不仅拥有便利的G Suite，还有TS Cloud所提供的安心、完整的支持服务与资源，遇到操作问题时能够迅速获得专属客服的协助。

您在使用G Suite时，有任何设置或操作上的问题，都可以于上班时间拨打电话或寄信至TS Cloud请求支持，将有负责的专员即时协助您解决G Suite的设置与操作问题。

当G Suite（如Gmail企业信箱）或其他服务发生异常状态时，将由负责专员于事发当下以电子邮件通知各公司负责人员，服务的异常状况与抢修情形，省去您自行确认与询问的麻烦。

由于G Suite不断进化、推陈出新，因此我们将官方发布的G Suite最新信息，每周寄送至您的信箱。不管是系统更新、功能强化或新功能释出等操作新知，都能第一手掌握。

即使您原邮件系统中有许多共享的联络人，在转换G Suite后，您也能利用我们免费提供的共享通讯录，自行添加贵公司的共享联络人，并透过使用说明文档，轻鬆更新共享通讯录，不用担心更换系统后有操作问题无法解决。

TS Cloud客户限定

SGD0/年/使用者

原价SGD300 /年/使用者

原价每位使用者每年SGD300的G Suite基本支持组合，现在凡向TS Cloud购买G Suite帐号，即可以SGD0加购，不需再额外花钱。让您不仅拥有便利的G Suite，还有TS Cloud所提供的安心、完整的支持服务与资源，遇到操作问题时能够迅速获得专属客服的协助。

若我们不会使用G Suite (Gmail企业信箱)，你们可以提供的协助有哪些？: 若您在使用G Suite时，有任何设置或操作上的问题，都可以于上班时间拨打电话或寄信至TS Cloud。如果您希望导入后可以减少自行摸索的时间，您也可以选购培训课程。
如果G Suite有操作问题，可以直接请你们进入管理控制面板帮忙设置吗: 我们提供在线技术支持谘询服务，如果您在操作管理控制面板上有问题，我们可以电话或信件远端协助您解决操作及设置上的问题，但无法直接替您操作贵公司管理控制面板的设置。若您希望由专员直接进行操作设置，您可以选购G Suite管理控制面板代管服务。

我们提供下方多项您可能感兴趣的项目资讯，让您可以更安全、更灵活地运用G Suite帐号，让G Suite协助贵公司获得云端办公的价值最大化。